O que é PABX Virtual em Nuvem?

PABX Virtual em Nuvem é uma central telefônica totalmente hospedada na nuvem, que permite gerenciar toda a telefonia empresarial sem necessidade de equipamentos físicos. Inclui recursos como URA de Atendimento, gravação de chamadas, ramais ilimitados e mobilidade total.

Qual a diferença entre PABX Virtual e PABX tradicional?

O PABX Virtual funciona 100% em nuvem, sem necessidade de equipamentos físicos, enquanto o PABX tradicional requer hardware instalado na empresa. O PABX em Nuvem oferece mais flexibilidade, menores custos e recursos avançados como URA inteligente e gravação automática de chamadas.

O PABX Virtual possui gravação de chamadas?

Sim, nosso PABX Virtual em Nuvem possui gravação automática de chamadas, permitindo armazenar e consultar todas as conversações para treinamento, qualidade e conformidade legal.

O que é URA de Atendimento?

URA de Atendimento (Unidade de Resposta Audível) é um sistema automatizado que atende chamadas e direciona os clientes através de um menu de opções. No PABX Virtual Vozio, a URA pode ser totalmente personalizada para as necessidades da sua empresa.

Quanto posso economizar com Telefonia IP?

Com as soluções de Telefonia IP da Vozio, empresas podem economizar até 70% nos custos com telefonia, eliminando gastos com equipamentos físicos e reduzindo tarifas de ligações.

Smart Telephony for Modern Business

Our team has over 25 years of experience dedicated to developing and enhancing business communication solutions, including IVR, call recording, and unlimited extensions.

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Plataforma Vozio

Comunicação empresarial completa, inteligente e em nuvem

Três produtos que trabalham juntos para modernizar toda a telefonia da sua empresa — do primeiro toque até o CRM.

Dashboard do PABX Virtual em Nuvem da Vozio com laptop, smartphone e servidores em cloud

PABX em Nuvem

PABX Virtual em Nuvem para Empresas

Centralize toda a comunicação da sua empresa em uma única plataforma inteligente, sem equipamentos físicos.

Transforme a telefonia da sua empresa com um PABX 100% em nuvem. Ramais em qualquer lugar, filas inteligentes, gravação de chamadas, relatórios completos, integração com CRM e mobilidade total. Reduza custos, aumente a produtividade e profissionalize o atendimento.

Principais funcionalidades

Ramais ilimitados

Atendimento simultâneo

Filas inteligentes

Transferência de chamadas

Gravação de ligações

URA personalizada

Conferência telefônica

Correio de voz

Relatórios em tempo real

Dashboard gerencial

Integração com CRM

Click-to-Call

Aplicativo para celular

Softphone para computador

Videoconferência

Chat corporativo

Atendimento remoto

WebRTC sem instalação

Alta disponibilidade

Infraestrutura em nuvem

Benefícios

Redução de custosImplantação rápidaEscalabilidadeMobilidade totalGestão centralizadaAlta disponibilidade

Ver detalhes

IA Conversacional

URA Inteligente com IA

Automatize seu atendimento com Inteligência Artificial — mais rápido, inteligente e disponível 24 horas por dia.

Nossa URA Inteligente usa IA para compreender o que o cliente deseja e resolver solicitações automaticamente. Quando necessário, transfere para um colaborador levando todo o contexto da conversa.

Principais funcionalidades

Atendimento 24 horas

Reconhecimento de voz em português

Voz natural

Fluxos inteligentes

Construção visual sem código

Transferência inteligente

Integração com CRM

APIs abertas

Integração com ERP

SMS

Histórico do atendimento

Relatórios completos

Benefícios

Redução do tempo de atendimentoMenos chamadas para operadoresAtendimento padronizadoMaior satisfação dos clientesEscalabilidadeOperação 24x7

Ver detalhes

Mobilidade

Aplicativo Corporativo Vozio

Leve seu ramal para qualquer lugar — seu telefone corporativo no celular e no computador.

Com o aplicativo Vozio seus colaboradores utilizam o número da empresa de qualquer lugar, mantendo a mesma experiência do escritório. Ideal para equipes híbridas, remotas e comerciais.

Principais funcionalidades

Receber chamadas

Realizar chamadas

Vídeo chamadas

Áudio HD

Lista de contatos

Histórico

Transferência

Colocar em espera

Viva-voz

Não Perturbe

Chat

Notificações Push

Segurança TLS

Criptografia

Android

iPhone

Windows

Benefícios

Trabalho remotoMobilidadeComunicação unificadaEconomiaSegurançaProdutividade

Ver detalhes

Como funciona

Plataforma Completa Vozio

Uma única jornada, do primeiro toque ao CRM. Cada solução conversa com a próxima — sem integrações complexas, sem retrabalho.

Cliente liga

Chamada entra na plataforma Vozio

URA com IA

Entende a solicitação e resolve ou direciona

PABX Virtual

Roteia para fila, ramal ou setor certo

App Vozio

Ramal toca no celular ou computador

Atendente

Atende com todo o contexto em mãos

CRM

Registro, gravação e histórico salvos

Portfólio Vozio

Outras Soluções para sua Empresa

Numeração, conectividade e serviços de telecom que complementam a plataforma.

SIP Trunk

Entroncamento IP corporativo

Link Dedicado

Internet empresarial garantida

Números 0800 / 4003

Atendimento gratuito e presença nacional com tarifa local

Discador Automático

Discador preditivo com IA

Link Lojista Shopping

Banda larga para lojistas

Números Internacionais

Presença em +50 países

Link Temporário

Internet para eventos e feiras

Telefonia IP

Voz sobre IP de alta qualidade

Nicho de Especialização

Especialistas em Telecom para Shopping Centers

Gestão completa do DG, atendimento técnico às operadoras parceiras e suporte premium aos lojistas. Tudo com a expertise de quem entende a operação 24/7 de um shopping.

Gestão do DG

Operação e manutenção do Distribuidor Geral, garantindo a infra de telecom interna do empreendimento.

Atendimento às Operadoras

Interface técnica com todas as operadoras parceiras que prestam serviço dentro do shopping.

Atendimento aos Lojistas

Telefonia, internet e PABX em nuvem para lojistas com SLA premium e ativação rápida.

Redes que confiam na Vozio

Why choose us

Differentials that make the difference

While the market offers the basics, Vozio delivers a complete experience — from consulting to after-sales support.

CRM + WhatsApp + Teams

Powerful Integrations

Our PBX integrates with major CRMs, WhatsApp, and Microsoft Teams. Everything connected in one place.

+ CRMs

30 days free

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Trial period 3x longer than competitors (market average: 7 to 14 days). Try risk-free.

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Complete team training to make the most of all features.

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Full support

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Metodologia Vozio

Como funciona

Um processo claro, do diagnóstico ao suporte, para garantir continuidade operacional desde o primeiro dia.

Diagnóstico

Analisamos sua infraestrutura, custos e necessidades para desenhar a solução ideal.

Implantação

Migração planejada, sem interrupção e com portabilidade preservada.

Gestão

Operação contínua de PABX, links e telefonia sob nossa responsabilidade.

Monitoramento

NOC 24/7 acompanhando disponibilidade, qualidade e performance.

Suporte

Equipe técnica especializada com SLA corporativo e atendimento consultivo.

Trusted by Vozio

Morumbi Town Shopping (Gazit) — cliente Vozio

Internacional Shopping (Gazit) — cliente Vozio

Shopping Parque da Cidade — cliente Vozio

Success Stories

See what our clients say about our partnership

"A experiência com a empresa Vozio tem sido ótima. Eles entregam um serviço de alta qualidade, foram sempre eficientes e prestativos. Recomendo fortemente para quem busca soluções confiáveis em tecnologia e telecom."

Sidnei Raulino

CEO - SEED

"Estou extremamente satisfeito com os serviços prestados pela Vozio. Desde o primeiro contato, fiquei impressionado com a profissionalidade e o compromisso com a excelência. A equipe é altamente qualificada, sempre disponível para resolver qualquer questão e garantir que nossa conexão seja estável e rápida. Graças à Vozio, nossa empresa experimentou uma melhoria significativa na produtividade e na satisfação dos clientes."

João Gonçalves

HEAD IT – JFL LIVING

"Somos apaixonados por festas e decorações e a nossa alegria é poder oferecer produtos selecionados para receber, decorar e comemorar e a operadora Vozio, nos atendeu com soluções tecnológicas avançadas em nossos processos, transformando a maneira como operamos e nos conectamos com nossos consumidores."

Elis Rinaldi

CFO – RICA FESTA

Savings Calculator - Virtual PBX

Simulate in seconds the savings of switching to Vozio's Virtual PBX.

Number of extensions

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Extension type

SoftphoneApp on phone or computerIP PhonePhysical VoIP phone

Unlimited calls + portability

Premium plan with everything included

Current monthly telephony cost

Sum PBX, lines, maintenance and call charges

Cost with Vozio

R$ 199,00/month

R$ 19,90 per extension

Your monthly savings

R$ 2.301,00

12-month savings: R$ 27.612,00

92% less than you pay today

Estimated values. Final proposal may vary based on scope, installation and portability.

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How Does Contracting Work?

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Custom Proposal

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Fast Implementation

We deploy the solution quickly with dedicated support

Who we are

Vozio — Operadora de Telecomunicações Homologada pela Anatel

Excellence, agility, and commitment are the foundations of Vozio

Mission

To develop innovative technology solutions that simplify people's daily lives and drive digital transformation for businesses, with focus on quality, agility, and sustainability.

Vision

To be the number one partner in digital transformation for businesses, creating technology solutions that simplify and empower businesses on a global scale.

Values

We believe businesses should be more than transactions — they should be bridges to transform lives. Excellence is not a destination, but a habit we cultivate in every decision and delivery.

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